Что нужно измерять
Число пользователей измеряется легче всего — и потому обманывает чаще всего.
Сначала я считал пользователей. Число росло, и это казалось хорошим знаком.
Потом выяснилось, что половина зарегистрировавшихся не заходила второй раз. Число росло, но не значило ничего.
Более удачная цифра
Для Navbat самой полезной метрикой оказалась «сэкономленное время»: разница между временем записи и реальным приёмом. Эта цифра показывает, что платформа действительно приносит пользу.
Поэтому сводная статистика на этом сайте тоже не просто считает пользователей. Каждое решение даёт свою метрику, а сайт группирует и складывает их.